试题详情
- 单项选择题下列不是服务顾问预约服务工具的是()
A、预约登记表
B、预约管理看板
C、预约通知单
D、问诊单
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 服务礼仪中“饰品佩戴注意事项”叙述错误的
- 下列备件品种中需要3C认证的品种包括()
- S-MAX2.3L发动机的最大功率与最大
- 下列备件品种中需要生产许可证的品种有()
- 在沟通时,沟通双方都应该时刻保持一种()
- FFB是指()
- 以下哪种客户不属于正常流失客户()
- 长安福特的全新客户满意策略是要先研究什么
- DYK“顾客感动年”的服务口号是()
- 新车质量调查是由哪家调查公司实施的()
- K3在更换仪表后需要进行()
- 服务顾问坐下来时,一般坐椅子的什么位置(
- 2012年行业调研中,()商代处在所辖区
- 下列哪一项不属于2013年MPJY备件年
- 新车初期质量成绩提高意义是()
- 洗手间必备的基本设施有()
- 大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上
- 2013年4月20号在哪个车展亮相了DY
- 三包规定第十八条说明,在家用汽车产品包修
- 在服务中了解到一位新客户在报社工作,通常