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- 判断题我国的《卓越绩效评价准则》包含7个类目21个评分项。
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- 产品和服务的质量是由（）来评价的。
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- 战略目标实现率和实施计划完成率属于（）
- 影响过程的因素有5M1E。
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- 运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效，可使
- （）应当是组织的一个永恒目标。
- 与ISO9000标准相比，《卓越绩效评价
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- 顾客满意度测量的问卷设计要针对顾客的具体
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