试题详情
- 简答题座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用，客服人员可以（）或由呼叫中心客服人员担任。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 凡符合（）准寄范围，均可作特快专递邮件收
- 邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按
- 邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻
- 营销员如果掌握了营销的主动权，就能控制营
- 国内邮件封面如用外文或汉语拼音书写的，应
- 要做到声音优美要做到以下（）几点。
- 国内函件业务按寄递区域可分为本埠函件和外
- 呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计
- 呼叫中心从功能划分为，即电话市场宣传、（
- 呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售
- 邮件容器是（）和指定报刊使用的邮政专用品
- 按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自
- 对领导干部和有明确职务、职称的人士，一般
- 铅志是（）的铅质封志，是封固总包邮件的关
- PDCA循环中行动阶段应做的工作有（）。
- 邮政编码“637411”表示的是（）省的
- 实用心理是邮政客户注重邮政产品实际（）和
- 客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较
- 在开关计算机电源时先将软盘从驱动器中取出
- 邮政业务调查的基本目的是了解和掌握（）及