试题详情
- 单项选择题“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的（）。
A、求尊重心理
B、求补偿心理
C、求平衡心理
D、求公平心理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 感觉
- （）效应指的是个体凭借以往的经验进行认识
- 导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明
- 组织结构的设计原则包含（）。
- 员工的焦虑程度会影响工作效率，因此，焦虑
- 旅游动机产生的两个必备条件是（）。
- 入境团的外国旅游者的心理需求有（）。
- 海德的“归因理论”认为，归因可分为两类：
- “不想当将军的士兵不是好士兵”是（）。
- 心理学认为，态度的三种成分的不一致是常见
- 骆先生是一位经验丰富且颇有威望的&
- 旅游者在购买旅游产品与服务时知觉到的风险
- 旅游偏爱
- 一位女士在逛时装店时被一套独特有时装吸引
- 旅游消费活动的基础和购买行为形成的前提是
- 管理学家认为群体中存在一定冲突是有利于整
- 投诉
- 企业家A先生到泰国出差，下榻于东方
- 试论组织结构的基本形式及其对员工的心理影
- 什么是首次效应（第一印象）？为了创造良好