试题详情
- 多项选择题客服代表在工作过程中如有（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话要按媒体、特殊单位热线对外应答流程操作。
A、电台；
B、工信部；
C、消保处；
D、质监局。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 使用移动沙龙业务均按（）收费，所以不需退
- 客户想了解本机订阅了哪些SP服务，客服
- 神州行网上营业厅中业务功能分为（）大类.
- 若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后
- “四码合一”中“四码”指的是？（）
- 当客户拨打10086，直接按0键呼入人工
- 电梯卫士有什么作用？
- 客户直接用本机编辑（）发送到10086，
- 省内签约用户在省内使用保密天使闲忙时如何
- 139邮箱电子账单如何开通？
- 开通/关闭GPRS可以通过哪些途径？（）
- 外省客户反映湖南移动的网络问题时，需（）
- 请列举三种通过短信方式取消新闻早晚报的方
- 倾听三大原则（）、（）和（）。
- 客户使用手机购汽车票预约购票如果遗忘了购
- 开通农信通业务后，小项目最多能开（）个.
- 凡使用了中国移动集团短号码的客户，都可以
- 关于SIM卡需要注意的地方，下列说法正确
- 中国移动通信拥有“（）”、“（）”、“（
- 世博手机票（）开始对公众销售？