试题详情
- 单项选择题面对多种多样的业主投诉，物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是（）。
A、判定投诉的性质
B、处理投诉的方式
C、做好投诉的分类
D、确定投诉的主体
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