中石油加油卡客服知识竞赛试题库设置限车牌的加油卡客户加油时，当班员工须核对（）信息一致后方能加严格按照客户投诉处理流程，第一时间上报并进行妥善处理，地区公司参投诉工单结单后，客户来电撤销投诉，结单时满意度状态为“不满意”，网点推广监管的类型有（）。在加油卡推广管理的实施准备阶段，要成立推广组织，销售公司、地区公发卡充值网点信息的关键信息是（）。提交短信工单时，可通过如下哪些方式区分客户，请选择最全面且正确的对于如何增强短信发送效果，如下哪种描述最正确且全面（）对于低余额提醒业务，描述正确的是（）。1-4月，哪些短信业务类型未有应用实例（）最近有大量客户开卡，针对这部分客户，通过短信如何最大程度让他们能关于《短信业务审批表》的描述，哪项不正确（）判断按需发送短信业务和定期发送短信业务的根本标准是（）。门户网站内容发布（更新）后，需要进行验证。运营团队发布完成后，（关于哪一项是门户网站的网点快速查询功能，未提供的信息（）。客户回访满意率考核指标得分的计算公式为：25%×D×（客户回访满以下关于业务信息发布管理的说法，不正确的是（）。昆仑加油卡客户门户网站地址是（）。通过网上充值的资金，是直接充值到（）。未在门户网站注册的客户，在卡核心系统被授权成大客户后，以下说法正若用户遗忘门户网站注册的密码，以下关于用户能重新正常登录门户网站客户未在门户网站注册，以下关于客户在门户网站注册相关的说法，不正关于昆仑加油卡门户网站中自助服务的内容，下列描述正确的是（）对于二级投诉工单，从客服中心至地区公司，要求的时限错误的是（）关于服务质量监督，以下说法错误的是（）。中石油95504短信平台的描述，如下哪种表达不正确（）在门户网站注册，以下关于客户在门户网站注册相关的说法，不正确的是用户在当地拨打中石油95504热线，怎么收取费用？（）分层客户服务体系的主要内容是（）客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）更多试题请关注下方微信公众号
