试题详情
- 单项选择题在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。
A、坚持要宾客对无理的要求道歉
B、从宾客处迅速离开,将问题交给领班或经理处理
C、耐心加以解释,婉转地转移话题
D、只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
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