试题详情
多项选择题以下事情哪一些是不能对抱怨客户做的？（）

A、向客户澄清问题

B、说是车子本身的质量问题

C、说“这种问题对这款车来说很常见”

D、使用幽默的言语

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题