试题详情
- 单项选择题为了实现有效沟通,专业服务公司必须整合而且协调各种()。
A、客户关系
B、公共关系
C、沟通方式
D、外部资源
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客户服务体系建设的要素包括()。
- 一个抱怨的客户是正在给予企业另一次把一件
- 就一般意义上来讲,进行组织设计主要遵循以
- 为提升客户满意度,应特别注意哪些问题?
- 不同的情绪感受会使个体对同一信息的解释截
- 客户调查提问的问题必须()
- 从构成要素的角度对实体显示进行划分,主要
- 服务流程的细化有哪些方法?
- 下列坐姿不正确的是()。
- 功能性质量是()的质量。
- 顾客忠诚的类型有哪些?
- 4C理论”认为,()是企业一切经营活动的
- 经营者提供商品不具备商品应当具备的使用性
- 当客户提出投诉或抱怨时,客服人员首先应当
- 客户服务管理师应具备的道德是()。
- ()是在一定的时间和空间发生的对企业营销
- 有效的()是对传递的信息的相互理解。
- 商务谈判行为包括()。
- 在信息社会里,战略资本不是资源,而是()
- 高效团队应该具备哪些特点?