试题详情
- 单项选择题客户调查提问的问题必须()
A、科学合理
B、体现专业
C、简洁明了
D、通俗易懂
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客户是相对于产品或服务提供者而言,是所有
- ()是指由企业产品的销售中介机构,协助企
- 关于市场营销的说法不正确的是()。
- 为提高客户信息的使用效率,消费额度高的客
- 在客户服务组织结构的设计过程中,()是决
- 客户服务()应综合考虑公司的内外部环境,
- 下列哪项不属于客户服务方式()
- 客户服务管理原则说法有误的是()。
- 一般来讲,在服务一开始的时候,服务人员使
- 实现工作丰富化的条件有哪些?
- 企业要全面提升服务水平,需要注意()
- 服务行业的竞争加剧,客户对()需求会表现
- 客户调查提问的问题必须()
- 竞争对手分析的主要的方法有哪些?
- 下列坐姿正确的是()。
- ()的目的是促进变革,即按有利于组织的方
- 当企业外部经营环境或企业处于激烈波动状况
- 某零售大公司认为客户的满意是继续成
- 人员销售的指导原则有()。
- 通过()可以减少客服人员与客户之间的误会