试题详情
- 单项选择题饭店是一个以提供（）为主的综合性企业。
A、娱乐
B、服务
C、商务
D、餐
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和（
- 在餐区和接待台说话要（）不可（）。
- （）是保护硬质地面的最佳方法。
- 饭店大厅适宜的夏季温度为（）。
- 对男性客人的正确称呼是（）。
- 饭店把贵宾称为（），饭店需给予这些宾客特
- 如果发现客人在等待你的工作结果时，手托住
- 客房内抹灰时，按同一方向依次进行，可以（
- “OOO”表示的房态是（）。
- 标准客房应具备（）五大区域功能，以满足旅
- 夜床服务时间一般在晚上（）结束。
- 以纸为基材，用高分子乳液涂布面层，经压花
- 四、五星级酒店应有至少（）种规格的电源插
- 标准客房内摆放（）。
- 团队入住接待时，以下哪些你认为你酒店需要
- 饭店后台区域指饭店对客服务功能区域以外的
- 如发现床垫弹簧的固定钮脱落，必须及时（）
- 为了做好重要客人接待服务工作，客房部采取
- 在楼层发现行踪可疑的人时，怎么办？
- 客房服务员仪表仪容有哪些要求？