试题详情判断题“金钥匙”应尽可能多的掌握本*地区与本城市的风土人情，风俗习惯，地理环境，交通系统，天气变化等各类情况，以备客人询问。正确答案：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题什么是"绿色饭店"？论述行李员行李服务时的注意事项。确认类预订是指以书面形式确认过的预订。某饭店共有客房400间，其类型及出租牌价总台接待的主要工作内容。日本人的饮食习俗概括起来主要有（）简述顾客投诉的主要原因。转帐预订的核对工作通常要进行三次，第一次核对客人是比高低、争输赢的对象。商务楼层经理的直接上级是（）。加快客人入住登记速度有哪几种方法？酒店前厅部与客房部的联系最为密切，很多酒小包价简述大堂副理在接到火灾报警后应做哪些工作确认类预订常来讲，酒店服务客人的最后重要一步是为办前厅部的表格通常是由前厅部（）负责设计的论述前厅部的主要任务。商务合同价是酒店与有关公司或机构签订房价
