试题详情
- 简答题什么是"绿色饭店"?
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 一天,一位美国客人来到某饭店的总台登记,
- 前台接待员为客人登记入住时,有的信息要等
- 总机房的业务范围有哪些?
- 客人提出换房时,前台员工应该如何处理?
- ()不同于叫早服务,它是全天候24小时服
- 论述21世纪前厅服务的发展趋势。
- 国际“金钥匙”组织成立于1965年。
- 某饭店共有客房800间,其类型及出租牌价
- 预订的核对工作通常要进行三次,第二次核对
- 客人要求调换房间通常有哪几种情况?
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在四季饭店
- 紧急钥匙可根据需要可以开几层客房的门,由
- 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设
- 一些酒店在其向客人提供的“住宿登记表”上
- 当你遇有急事,需超越客人行走时,应如何正
- 日本人的饮食习俗概括起来主要有()
- 对于银行来说,()都被视同现金。
- 客人找()帮忙往往为两件事:一是因特网接
- 影响客房定价的因素有很多,主要包括定价目
- 简述商务中心的工作内容。