试题详情
- 单项选择题得知客人是传染病人时，服务员应劝阻客人进入饭店（），直到医院人员到达。
A、任何公共场所
B、任何娱乐场所
C、任何餐饮场所
D、客房区域
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房用品的流失主要是（）造成的。
- 控制（）是有效预防菌害的方法。
- 为适应不同国家或地区插头的规格差异，星级
- 接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工
- 为客人办理入住登记手续，译为（）
- 以下属于客房中的一次性消耗品的有（）。
- 脸盆、浴缸的洗涤消毒要求每平方厘米细菌总
- 一般只用于清洁化纤地毯的方法是（）。
- 客房中书写和梳妆空间内包含的设备有（）。
- 残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意
- 按照饭店建筑投资费用分类，可将饭店分为经
- 标准客房应具备（）五大区域功能，以满足旅
- 饭店若要加宽管理跨度，就要同时（）。
- 做夜床时，标准间一人住时，一般（）。
- 客房物品租借处”能为（）提
- 前厅的对客服务区主要包括（）。
- 住店客人生病，服务员不应（）。
- 负责委托代办工作的是（）。
- （）是客房部的主体，其主要职能是负责客房
- 夜间发现客人房门未上锁，怎么办？