试题详情
- 单项选择题成立投诉领导小组,积极配合客户服务部门协调投诉处理工作是信访投诉处理的什么原则()
A、客户利益至上的原则
B、快速处理原则
C、合规处理的原则
D、部门协作、责任明确的原则
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 投保信用保证保险,并且雇主因为雇员的不诚
- 下列属于家庭财产保险承保风险的是()
- 道路建筑工程的纯风险损失率表,可以根据(
- 以下关于首问责任制中工作要求方面的说法正
- 呼出业务(回访)包括投诉、退保、未决和(
- 客户来电要求查询历史出险事故的理赔信息,
- 机动车交强险对财产损失的最高赔偿限额是怎
- 塑造优秀的客户服务内部环境的课程目标可以
- 客户服务模式特色创新包括哪些()
- 出现车险涉及车辆盗抢案件,需要另外提供什
- 在解答客户咨询的过程中,如发现客户显现出
- 交强险全责死亡伤残最高赔付()
- 机动车交强险对死亡伤残的无过错赔偿金额是
- 财产保险业务,包括()等保险业务。
- 提供优质服务的企业会使()%的客户成为忠
- 财产损失保险是以各类有形财产为保险标的的
- 以下哪些机构可以投保公众责任保险()
- 保险在国民经济中所处的领域是()
- 企财保险当中,自燃指可燃物在没有外部热源
- 下列选项中,哪一项不是承保柜面人员的主要