试题详情
- 单项选择题宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,()进房观察,并询问客人有无特别需求。
A、适时
B、定时
C、尽可能
D、找借口
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 要求打折的客人 某饭店是一家接待商务客
- 布件熨烫时,高于该布件能承受的温度,必然
- 根据人对色彩的感觉,色彩的明度越大感觉越
- 关于洗衣服务,除了提供24小时将衣物送还
- ()选料广泛,加工精细,烹调考究,滋味有
- 政府代表团的特点是成员身份较高,服务要求
- 使用熨斗烫白色衣物时,要(),效果更佳。
- 酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用,它对去
- 在工作中遇到客人执意要与你聊天,你该怎么
- 培训课题确立有两种方式:一是根据员工工作
- 收点或叠放布件时,应将破损、有污迹的拣出
- 如发生暴力事件,服务员应立即()。
- 根据客房间数的不同,可将客房分为单间客房
- 残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意
- 客房服务中的“三到”指的是()。
- 因有特殊情况需要进行电焊、气焊等明火作业
- 不属于清洁地毯污渍的用品是()。
- 汽油是一种干性起渍剂,主要是去除哪些污渍
- 国家星级饭店标准规定,餐、茶、酒具消毒标
- 简述准备房务工作车的一般程序。