试题详情
- 单项选择题参加服务顾问中级培训需()。
A、参加服务顾问初级培训满1年
B、通过服务顾问初级认证
C、在岗2年以上
D、以上均包括
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在沟通中进行封闭式提问是为了()
- 易燃品应独立存放在指定危险品库房或按规定
- 面对社交型客户,不正确的处理方法是()
- SLc2.4L发动机说法错误的是()
- 2013年商务政策规定,CSI电话调研中
- 以下哪些城市是2013年CSI行业调研的
- DYK的顾客感动年是()
- 下列不是第三方调查在预约环节关注的是()
- 智跑加装制动灯继电器是针对那个时间生产的
- 当专营店遇到无法排除的故障时,须向()申
- 以下何种情况发生时,服务专员需要马上联系
- 专营店提供()的服务是赢得私家客户的关键
- 下列哪一项是指导DYK服务思想和行动的核
- 300克包装的冷媒,销售给客户()元
- 车辆与柱状物相撞后,前保险杠散热器等软性
- 东风悦达起亚K5车型(非营运)整车质量担
- 对旧件包装要求叙述正确的是()
- 顾问式销售的原则包括()
- 对服务店的权力和义务解释错误的是()
- 客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指(