试题详情
- 简答题客服代表在呼叫坐席上开始工作的时候,心理必备的两个状态就是()、()。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 银信通业务由MISC系统进行代计费,具体
- 集团业务人工咨询流程中根据客户接入人工服
- 请至少列举4种情况可以派发我要提问工单。
- 门户首页包含10个版块,顺序依次为:门户
- 客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务?(
- 客服代表于2008年8月5日14:00湖
- 掌上营业厅简版采用技术标准为?()
- 亲情通业务自助网站为()。
- 若大批量客户欠费停机或高额停机交清话费后
- WAP类SP订购时间在每月21日0时-(
- 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主
- 随机短信密码由客户通过()三种渠道主动申
- 动感地带将整合短信回执、二维码、()等业
- 商务宝主要面向对象为()?
- 客服系统故障主要表现在()或死机等。
- 使用17951拨打哪些地方的国际电话需要
- 关于32K的卡能存的短信和号码数量,下列
- 根据集团公司自助终端业务规范,在自助终端
- 在集团网内,用()或()都可以拨打,省力
- 手机证券手机客户端短信获取方法()。