试题详情
- 判断题贵宾服务公司的服务宗旨是：微笑着倾听+情感的交流=完美的沟通，致力于打造可以聆听的微笑
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- 在当日航班离港前1小时开启贵宾通道大门
- 服务工作中的“三轻”不包括（）
- 托运行李的重量每件不能超过（）公斤
- 每一位旅客只能携带（）不占座婴儿旅客
- 江苏省属于（）管理局管辖范围
- 上班期间，工作人员必须佩带区域通行证，做
- 客人入座后，下列说法错误的是？（）
- 持经济舱票的旅客有（）免费行李额？
- 厅内服务员不得低于（）为客人续一次水
- 南昌的三字代码是（）？
- B区前台电话号码是（）
- 贵宾服务公司主要服务对象是：（）
- 犯人登机时，一般安排后登机
- “错乘”指旅客坐了不是客票上列明的航班
- 馨梅班组不是贵宾服务公司的品牌班组
- 贵宾区域内的险情逃生点是（）
- 下列不属于乘机可以使用的有效证件是？（）
- 须拆机上座椅的担架旅客座位安排正确的是？
- 酒不可以随身携带
- 武汉的三字代码是（）