试题详情
- 判断题犯人登机时，一般安排后登机
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- 下列可以托运的物品是？（）
- 旅客误机后，如要求退票，无需交付误机费
- 四色预警高到低分别是：蓝、黄、橙、红
- 航班登机时礼宾员协助客人提拿行李，上车后
- 待客人至厅门口1米处时，服务员鞠躬90度
- 旅客在航班规定离站时间24小时以前要求退
- 贵宾服务公司的服务宗旨是：微笑着倾听+情
- 客人办理乘机手续时使用的证件可以与订票时
- 贵宾室的室内温度应保持在（）度左右？
- 可以作为行李运输的物品包括（）
- 持儿童票头等舱旅客的免费行李额是（）公斤
- 16岁以下未成年人购票乘机时，不可使用户
- 女性服务员应该在哪里补妆？（）
- 发现可疑爆炸物，应不要触动、及时报警、迅
- 航空公司头等舱旅客不属于贵宾服务公司的服
- 犯人登机时顺序是？（）
- B区前台电话号码是（）
- 女服务员的头发正确的是（）？
- 70岁的老人不可以坐在紧急出口的位置
- “错乘”指旅客坐了不是客票上列明的航班