试题详情
- 单项选择题客户接待时,若客户犹豫不觉的时候,柜面人员应当()
A、主动予以引导
B、催促其赶紧决定
C、坐在一边等候其决定
D、左右走动
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 说话时虽然有力,却经常喃喃细语者,是()
- 客户上门投诉的,在清楚整个事件全过程后,
- 保险金额()保险价值的,除合同另有约定外
- 各中心支公司应()辖内各服务网点意见簿的
- 首问责任制中规定,客户咨询比较复杂,无法
- 承载式轿车身的组成部件为()
- 塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免恶性
- 注意沟通方式客户服务意识中,相对于果断型
- 预防突发事件的发生,可从哪几方面着手()
- ()的提示才算“足以引起注意”。
- 接待客户时,眼睛要礼貌()顾客,不左顾右
- 家庭自用汽车损失保险为()保险合同。
- 对于情绪特别激动的客户,应将客户引导至,
- 下列哪些现象应被企财保险界定为化学性爆炸
- 车辆型号中企业自定代号为XXY代表的车辆
- 企财险当中,暴雨指每小时降雨量达()以上
- 超我遵循()原则。
- 根据道交法规定,公安机关交通管理部门应当
- 盗窃险是下述哪个险种标准条款的保险责任(
- 公众责任保险凡依法设立的(),均可作为本