试题详情
- 单项选择题昆仑加油卡业务考核指标体系包括哪四种？（）
A、月度考评、季度考评、年度考评、精细化考评
B、周考评、半年度考评、年度考评、精细化考评
C、月度考评、半年度考评、年度考评、精细化考评
D、以上都不对
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 加油卡不记名卡免费发行要设置最低充值额，
- 短信计划完成率包括：（）
- 分层客户服务体系的主要内容是（）
- 对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指
- 中国石油成品油客户可以通过（）获得业务咨
- 有客户反馈加油卡优惠合同到期了，但加油站
- 95504是中国石油销售业务的重要对外窗
- 计算客户回访满意率时，回访满意量包含（）
- 积分分为三种类型：消费积分、奖励积分和（
- 关于中石油客服热线95504，描述正确的
- 对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平
- 对于三级投诉工单，从客服中心至地区公司，
- 卡片的种类有几种？各类卡片的管理要求？
- 中石油95504短信平台的描述，如下哪种
- 积分兑换可以通过（）使用积分兑换相应的商
- 中国石油销售业务客户对加油卡业务的贡献度
- 判断按需发送短信业务和定期发送短信业务的
- 网点推广监管的类型有（）。
- 投诉工单结单前，客户来电撤销投诉的，计入
- 中石油95504客服岗负责本级公司（）的