试题详情
- 判断题没有投诉意味着顾客满意。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客
- 组织市场的基本要素（）
- 影响过程的因素有5M1E。
- 组织建立和完善顾客关系，其主要目的是为了
- 某公司收集了下列质量成本数据，其中属于预
- 质量原始记录主要来源于（）
- 准则中结果三角形由（）三要素组成。
- 下列（）项指标可以作为员工权益．满意度的
- 《卓越绩效评价准则》中领导三角形包括（）
- 控制图是（）
- GB/T19580不适用于下列哪一场合（
- 以顾客为中心的结果主要体现在（）
- 以下活动中，哪些属于公益支持（）
- 公司的关键成功因素是什么？
- 组织运营需要的主要资源，包括（）
- SW0T分析，即（）的分析。
- 以下指标中，哪些可用来评价人力资源（）
- 员工满意度测量过程比结果更重要。
- 《卓越绩效评价准则》中，领导、战略、资源
- 为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组