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- 简答题公司的关键成功因素是什么？
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- 企业的价值观。长短期发展方向及绩效目标，
- 人力资源包括工作系统、（）、员工的权益与
- 组织运营需要的主要资源，包括（）
- 以下哪项是数据的特性（）
- 不属于Kano模型中魅力质量特点的是（）
- 治理的活动包括（）等。
- 治理
- 在组织的知识管理中，有关的顾客信息通常只
- 没有持续的员工满意也就难以获得持续的顾客
- 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中
- 卓越绩效评价准则包括（）
- 《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是&
- 卓越绩效评价准则框架模型图中显示，“领导
- 影响工作场所内员工（包括临时工、合同工）
- 组织的治理结果包括（）
- 标准的制定和实施可帮助组织提高其（）的能
- 天津大邱庄：“使穷人变富人”的使命很好。
- 竞争者的顾客和潜在顾客不是组织顾客群体的
- 经营结果包括顾客与市场的结果，财务结果，