试题详情
- 简答题酒店接受的身份证明有（）。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 前台夜间无前厅经理时，前台服务员PMS账
- 客房楼层区域开荒，应该按（）顺序进行操作
- 在销售演示过程中，销售人员使用视觉辅助工
- 前台将VIP预订信息输入电脑后，应在备注
- 客人结帐后需要整理的单据有（）。
- “酒店出售的是一种特殊的‘商品’——服务
- 根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的
- 以下所列选项中，有哪些项目属于餐厅日清洁
- 下列对酒店合同/合约的保管责任人，描述正
- 铺床时，床单包角要求（）。
- 全天营业结束后，餐厅服务员负责应哪些安全
- 餐厅原材料分为三大类，分别是（）、（）、
- 客房补充客用品应遵循（）。
- 客人要求前台人员代收代付机票时，前台人员
- 下列对酒店设备房管理的要求，描述不正确的
- 早餐时段，餐厅服务员遇到客人支付现金，应
- 发现客人死亡，不要碰客房内（），立刻离开
- 根据2008年新劳动法的要求，运营总查中
- 吊顶悬挂装饰挂件，适用于餐厅顶部（）部分
- 下列关于中央采购物品的验收要求，叙述正确