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- 判断题价值观是企业文化的核心，在确定价值观时主要应当结合组织的所有制等实际情况考虑。
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- 《卓越绩效评价准则》国家标准发布于（）
- 价值链是企业创造的价值产生于一系列的活动
- A、B两家企业都从事同一种保健品的经营，
- 战略地位评估矩阵中第二象限的组织，应采用
- 以下不属于高层领导营造的经营环境的是（）
- 在各种资源中（）为最根本的资源。
- 道德行为方面的绩效结果属于（）
- 为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组
- GB/T19580标准适用于追求卓越绩效
- 《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分
- 组织应在分析各种需求与员工现有能力的基础
- 如何正确理解卓越绩效评价准则与ISO90
- 没有内部的员工满意，就没有外部的顾客满意
- 组织应从哪几方面描市场结果？
- 对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，
- 确定顾客满意的（）是实现顾客满意的前提条
- 绩效改进速度正是（）的结果。
- 根据卓越绩效评分指南，对结果的评价主要应
- 没有投诉意味着顾客满意。
- 在60年代以后，开展全面质量管理取得了丰