试题详情
- 判断题大堂经理负责网点服务环境管理。做好服务设施、营业环境及网点人员仪表仪容的检查，确保设施运营正常、单证齐备、环境良好、仪容规范。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 营业结束时，大堂经理不必关闭营业大厅的显
- 最适合网上银行和自助设备产品的推介方法是
- 群体性事件应急预案中，以下哪一条不正确（
- “弹性窗口”是指根据业务繁忙程度动态调整
- 大堂经理不能在网上晒与客户的沟通记录
- 大堂经理的客户分流原则要做到（）
- 沟通时应该尽量避免小动作，以下哪些下动作
- 第三方驻点人员着装与银行员工有明显区别，
- 提供老弱客户关爱服务中，以下哪一类客户不
- 大堂经理负责网点服务环境管理。做好服务设
- 厅堂作为联动营销第一站，大堂经理要重点做
- 客户抱怨投诉的最终目的与动机都是为了得到
- 在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言
- （）是一种通过网点大堂经理、客户经理及现
- 请——双手平伸，掌心向上，在腰部向旁移动
- 网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包
- 当客户投诉时，作为大堂经理首先要积极主动
- 在客户挤兑事件应急预案中，以下哪一项不正
- 下面关于实行“快速窗口”说法错误是（）
- 很——一手食指横伸，拇指尖抵于食指根部，