试题详情
- 多项选择题三不进站”是指（）。
A、危险品不进站
B、无关车辆不进站
C、无关货物不进站
D、无关人员不进站
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务业务熟练的基本要求是（）。
- 下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征
- 客运站服务质量要求旅客正运率为（）以上。
- 未按时报班的，超过发车（）视为脱班。
- （）是指地区所在地与县之间的客运班线。
- 汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服
- 严格执行操作规程，（）应对车辆进行安全检
- 客运站的寄存服务对超过（）无人认领的寄存
- （）是指在运输过程中，除保证旅客不发生伤
- 车站治安状况的要求是什么？
- 出站登记表虽未经审核，但营运客车可以出站
- 一般旅客投诉的范围包括（）。
- 行包计费质量以千克为单位，起码计费质量为
- 旅客运输过程中因被有关部门查获处理的物品
- 旅客在当次班车开车时间两个小时前办理退票
- 下列属于“三品”的有：（）。
- 尊重顾客，文明服务规范的关键是（）的思想
- 下述属于车站调度职责的是：（）。
- 旅客站务费的收取标准是多少？
- 下列哪类人员不允许乘车（）。