试题详情
- 多项选择题正当受理客户业务时，如遇另一客户来访，营业员应（）。
A、向其点头示意
B、当作没看见
C、请其稍候
D、让客户找其他的业务员办理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 家庭中怎样正确使用节能灯？
- 以下电力发法规其立法形式属行行政法规的是
- 电能计量表计指示灯有几种？分别代表什么含
- 当客户走进柜台前，营业员应（）。
- 电力客户服务具有以下基本特征：（）。
- 95598服务系统通话利用率与下列哪些指
- 用户依法破产时，供电企业应按下列规定办理
- 电阻的大小与（）有关。
- 核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音
- 如插入IC卡预付费电能表中电卡的有效数据
- 电力客户服务的基本特性有服务的无形性、（
- 座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和
- 用电检查资格分为（）三类。
- 根据南网公司《供电营业员工文明服务行为规
- 签订供用电合同的原则有（）。
- 供电线路发生短路的原因主要有（）。
- 要建立与客户良好的关系，我们提倡使用的话
- 在受理客户需求时，为让客户感到放心，我们
- 从性格来分，客户可以为分哪几种类型（）。
- 常用有功电能表有哪些准确度等级？