试题详情
- 判断题引导客人乘坐电梯时，引导人员应先进后出，在电梯内尽量侧身面对客人。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 礼宾员应在客人上车后与航班调度核对（）？
- 婴儿指年满14天但不满（）周岁的人
- 员工在工作时，必须穿着公司统一下发的制服
- 非承运人原因造成的航班延误，以下说法正确
- 下列属于要客的有（）
- 武汉的三字代码是（）
- 重要旅客座位尽量靠前安排，或在允许范围内
- 当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（）
- 每一位旅客只能携带一名按成人票价（）付费
- 服务员在引导客人时，在电梯内尽量应（）面
- 在当日航班离港前1小时开启贵宾通道大门
- 儿童乘机可使用（）证件
- 女服务员站立时，应两脚并拢呈“丁”字型
- 海航的两字代码是？（）
- 以下不得作为托运行李运输的物品为（）
- 酒不可以随身携带
- 年满（）周岁以上的客人属于成人旅客
- 病残旅客、孕妇、无人陪伴儿童、盲人等需要
- 如果在航班起飞前数小时可以知道此航班将延
- 保障接站航班流程中错误的是（）