试题详情
- 单项选择题下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达问候的恰当用语?()
A、下午好,我是XX航空公司客户服务部门的琼斯,请问有什么可以需要帮助您的吗?
B、下午好,这里是XX航空公司的客户服务中心,我是米歇尔,请问有什么可以帮助到您?
C、下午好,我是客户服务中心的米歇尔,请问有什么可以帮助到您?
D、下午好,这里是XX航空公司,我是米歇尔,请问有什么可以帮助您?
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在处理被限制的乘客时,下面哪项是正确的行
- 航空业的主要变化缘于航空解制,以下哪一项
- 厨房中的干烤箱应保持无油脂的主要原因是什
- 如今,客户可以在他们方便的时候通过()软
- 现代喷气飞机要在高达()英尺的海拔高度(
- 在于顾客接触之前,需要注意的领域有()。
- 以下哪项是航空公司可能向顾客提供的一项次
- 说法不正确的是()
- 我们生活中所承受的压力主要来源于()
- 什么阶段乘务员监督乘客下机,然后完成他们
- 关于部分物品限制携带说法正确的是()
- 在一场讨论中,兼具哪两类社交风格的人希望
- ()。如果服务没法达到客户的预期水平,就
- 为什么乘务员要在关闭舱门前核查厕所无人使
- 一位客户发现自己必须为了在最后一刻改签打
- 根据不同的机型,登机有几种选择()
- 最常见的机场商业服务不包括有()
- 管理层可能会认为机上的()设备清洁至关重
- 收集顾客数据可以直接调查顾客观察社交社区
- 什么时候的紧急迫降不会引发撤离?()