试题详情
- 单项选择题如发生盗窃事件，服务员应立即（）。
A、打110报案
B、报告值班经理
C、报告保安部
D、报告总经理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据色彩对人的作用，以下说法中正确的是（
- 床铺与床上棉织品的清洁保养质量要求，不包
- 负责饭店所有进出口的安全警卫是（）的职责
- 为保证客房安全，客房钥匙一般由（）负责保
- 不属于主管查房的作用是（）。
- 朝鲜族老人很受尊敬，用餐时晚辈不得随意与
- 领取或补充小酒吧的酒水和食品时，要检查酒
- 客人到店的应接工作有：（）
- 象征希望、青春、和平、生命的颜色是（）。
- 《劳动法》规定：劳动者在劳动过程中必须严
- 清理烟灰缸和垃圾时有哪些注意事项？下列叙
- 用消毒柜对杯具进行消毒时，打开消毒电源，
- 总台通常排房的次序是（）。
- 清扫卫生的基本原则是什么？酒店卫生工作总
- 布件熨烫时，高于该布件能承受的温度，必然
- 针对讲究身份、地位的客人，可以采用（）的
- 擦鞋服务可以在客房内进行。
- 客房清洁卫生的感官标准中，以下属于十无的
- 简要说明前厅部的重要作用。
- 督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平