试题详情
- 单项选择题（）是多数商务客人选择入住酒店的主要原因。
A、地理位置
B、干净整洁
C、设施
D、常客旅行计划
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务员每天上班要（），如有不符及时向（）
- 根据工程报修程流程标准，在维修结束后的验
- 在垃圾桶内套装（）垃圾带，且袋口（），桶
- 服务产品是一个综合性的内容，包含着许多方
- 客人对服务的不满意和不愉快是首要两条原因
- 酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无
- 备餐时段，灯光视自然光线强度开启（），待
- 前台叫醒服务的步骤符合流程标准的是哪项（
- 礼仪服务准则中的“便”是指（）。
- 点菜服务的操作步骤是哪些？
- 客房楼层区域开荒，应该按（）顺序进行操作
- 工程维修一般应在几分钟内赶到，住客房的维
- 以下所列选项中，可从哪些渠道来获取协议公
- 美国心理学家马洛斯理论层次有哪几层？（）
- 〈预审房价表〉在（）打印，打印1份，打印
- 前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别
- 客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（
- 预测酒店下一年的经营成果需从哪几个方面考
- 下列选项中，前台对赔偿款入账的处理操作描
- 酒店到期协议应在多少天内及时续签，并在P