试题详情
- 单项选择题可以缓解紧张气氛的语言()
A、随机应变
B、风趣
C、文雅
D、艺术性
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- ()酒店应有商品部,出售旅行日常用品、旅
- 饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因
- 下面属于漂白剂的是()。
- 请简述服饰语言。
- 针对()的客人,分配客房要集中,最好安排
- 要想调制出一杯色、香、味俱佳的咖啡,条件
- 下面属于还原漂白剂的是()。
- 楼层工作间一般备有()的客房用品储存量。
- 朝鲜族老人很受尊敬,用餐时晚辈不得随意与
- 服务员为什么不能代客人填写洗衣单?
- 饭店一旦发生火灾,服务员最重要的工作是(
- ()是管理好设备的关键所在。
- 请简述表情语言。
- 若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务
- 在涉外服务接待中做法正确的是()。
- 关于控制客房用品,不正确的是()。
- 清洁剂是化学药品的一种,清洁剂的酸碱性质
- 客房绿化饰品中的盆景分为()。
- 铺床时要将枕头开口方向与床头柜相反。
- 套房的设计应关注私密性、舒适性、文化性,