试题详情
- 简答题处理无人应答电话的标准用语是（）
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 铺被套时，被套正面开口处翻边应（）在下，
- 布草管理要求洗衣厂送回的布草，必须由（）
- VIP离店，前台应（）。
- 与客人确认挂帐金额时，前台服务员的标准用
- 酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制
- 根据前台标准流程，以下操作正确的是哪项？
- 客房经理在进行布草管理时，操作不符合标准
- 夜审后，前台需要打印的报表有哪些？
- 维修结束时，（）负责维修房验收。
- 2007年11月15日客房服务员捡到当月
- 酒店防止设备设施损坏应从哪些方面开展（）
- 前台帮助VIP客人办理完入住手续后，由哪
- 以下关于公司对浮动类折扣客源的指导价的说
- 根据如家酒店集团员工卡政策要求，下列说法
- 在酒店中招聘的方式有哪两种？（）
- 针线包酒店最低配置建议是（）套，雨伞酒店
- 为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取
- 酒店执行询价制度时，干货、调料、粮油、蛋
- 优质服务的具体表现（）。
- 酒店新的组织架构变更后，关于各岗位带教工