试题详情
- 多项选择题开票系统故障的处理方法()。
A、通用设备或操作系统问题,向顾客说明原因,另行解决
B、开票系统文件丢失或损坏,需重新安装开票系统时,应对开票系统数据做好备份
C、专用设备问题需更换的,按照专用设备更换流程进行操作
D、属于开票系统本身问题无法现场解决时,按照“技术问题处理规范”处理
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 热线服务工程师相关要求有()。
- 省级呼叫中心软件系统须具有以下哪些功能(
- 上门服务结束时要()。
- 服务监督部门应监督纠正措施的()。
- 经第三方转发的投诉事件,须将投诉处理结果
- 技术服务工程师填写的《专用设备更换单》需
- 满足安装条件的顾客在提出安装需求后,服务
- 制定顾客满意度调查的流程包括()。
- 专用设备更换后,服务单位将专用设备交给顾
- 签购单第二联由()留存。
- 专用设备备件使用的禁忌行为包括()。
- 《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》中
- 上门回访时应了解顾客()等内容。
- 航天信息综合业务管理系统可以实现以下哪些
- 在进行开票系统培训时须使用()编印的培训
- 航天信息的服务品牌是()。
- 航天信息各分子公司的表单、记录应按照()
- 培训环境要求有()。
- 服务单位集中收费时可以通过()等方式通知
- 技术维护费指服务单位依据()内容,向顾客