试题详情
- 单项选择题“外宿房”的英文简写是()。
A、L/B
B、OOT
C、S/O
D、L/B
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 服务员为什么不能代客人填写洗衣单?
- 督导者要发挥榜样的示范作用,从而减弱()
- 遇到健谈型客人怎么办?
- 查房时,管理人员一般会运用()的方法,主
- 确定超额订房数量时,须考虑哪些客人的数量
- 客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费
- 客房部布件应在合适的环境按正确的方法储存
- 总服务台的主体有()。
- 饭店公共区域管理人员的清洁卫生检查,白天
- 客房部库房通常储备()的客房用品用量。
- 浸泡消毒法是将洗净的杯具放入消毒溶液中浸
- 准备工作车的物品时,()应放在工作车的最
- 残障宾客受伤时,应先(),服务员不得先纠
- 客人退房时,服务员应()。
- 客人遗留物品如何保管?
- ()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强
- 客房计划卫生是指()的清洁保养工作。
- 卫生间的脸盆、浴缸、便器表面粗糙、泛黄,
- 黄褐鼠繁殖率最高的月份是()
- 住客因睡眠或其他原因而不愿服务人员打扰。