试题详情
- 多项选择题客户来电咨询业务问题或产品投诉及坐席外呼营销产品，此类客服中心按呼叫类型不同，可分为（）
A、呼入式客户服务中心
B、综合客户服务中心
C、呼出式客户服务中心
D、单一客户服务中心
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