试题详情
- 多项选择题客房部例会基本内容包括（）
A、房态与对客服务情况
B、对客服务优秀案例
C、当日工作安排
D、每日培训
E、每日成本
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房设备用品管理的要求（）
- 五星级酒店咖啡厅的营业时间应不少于（）
- 简述旅游者购买行为过程。
- 餐饮企业制定的心理定价策略包括以下（）种
- （）星级酒店应18h提供送餐服务。有送餐
- 在西餐服务中，（）是最高级别的服务。
- 长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。
- —名接待员应在（）内为客人办理完入住手续
- 旅游中间商的含义和对旅游销售活动的影响。
- 饭店运营质量评价表总分为600分，分星级
- 客房计划卫生项目较多，根据循环周期的不同
- 双人床一般宽为（）长为（）。
- 可以增进咖啡的美味，可以在咖啡调制中使用
- 请勿打扰
- 一般公认的是，全国有四大菜系，即川菜系、
- 宾客零时订的早餐、小吃、中餐或午餐，送餐
- 新标GB/T14308-2010是我国饭
- 人体内需要量较大的矿物质有（）、镁、钾、
- 折鸟头用的手法是（）
- 宴会除了提供一般的餐饮产品外，还具有以下