试题详情
- 单项选择题客户出游日期暂时不能确定,跟进时比较合理的做法是()。
A、等客户确定好日期再与客户确认具体行程
B、暂时搁置订单,让客户请好假期后再与自己联系
C、表示同情和理解,并利用目的地的美照吸引客户尽快确定出游日期
D、每日催促客户尽快确定假期
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 订单的人均预算越高,客人出行意向越高。(
- 在给客人电话的时候,电话突然中断,此时定
- 涉及签证办理的目的地区域,定制师需要熟练
- 成交客户出行前的末次方案主要信息不符合《
- 在确认大交通需求时,定制师需考虑的因素中
- 若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉,
- 在VBK系统中填写方案时,以下方案概况属
- 平台每周四早上00:00到周三晚上24:
- 首呼前定制师只需要粗略了解目的地的常规线
- 定制师IM在线状态下都将被考核回复及时性
- 若定制师在晚间非工作时间抢单,应根据实际
- 关于行程特色部分的描述,以下标准推荐的是
- 行后,定制师投诉处理态度差,记线下A类缺
- 关于行程方案中的特色描述部分,说法正确的
- 长期跟进的订单,客人最终选择自由行,此时
- 行中服务人员接机时,需要提前到达指定地点
- 客人在首呼通话中告知定制师已过去过一次目
- 首呼通话遭到挂机或无人接听等无法联系客人
- 方案中需要披露的航班信息有哪些?()
- 以下哪些是供应商必须提供的资质?()