试题详情
- 判断题行后，定制师投诉处理态度差，记线下A类缺陷一次，吊销子账号对应定制师上岗证。（）
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- 关于违反溢价规则的处罚正确的是：（）
- 王先生订单已经确认好，款项也已支付，但是
- 为避免产生投诉，推荐向客人披露可能会产生
- 以下关于报价不规范的说法不正确的是：（）
- 关于申诉，以下说法正确的是：（）
- 定制师小赵帮李小姐预订的房型是豪华大床房
- 定制师的工作特点，以下描述不正确的是：（
- 以下哪些是失信的体现？（）
- 关于行中微信群名，以下做法正确的是：（）
- 若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉，
- 关于行程方案中的特色描述部分，说法正确的
- 首次行程方案和报价最晚什么时候给到客人？
- 以下场景哪些记为定制师技巧缺陷？（）
- 抢单后可以不通过400系统外呼。（）
- 以下哪种情况下会扣24分？（）
- 针对需要坐飞机的客人定制师应提前掌握哪些
- 关于通话礼仪，以下说法正确的有：（）
- 撮合交易期间虚假承诺相应处罚是以下哪一项
- 携程定制平台如何对待供应商第一次飞单？（
- 为确保定制师的服务质量，供应商收到团款的