试题详情
- 单项选择题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解，通过（）管理闭环，促进员工提升能力与绩效，实现客服中心整体最佳绩效。
A、绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导
B、绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导
C、绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励
D、绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
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