试题详情
多项选择题客户号码因非实名停机后未及时登记，导致非实名销户。客户提出号码余额归还要求，营业员如何处理？（）。

A、核对SIM卡

B、核对身份证原件

C、确认转移号码

D、告知本金转移金额

E、告知馈赠金转移金额

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