试题详情
- 多项选择题下面关于职业化的起点——对一切负责说法正确的是?()
A、职业化的第一步就是100%负责
B、任何负面的情绪只是不同程度的借口
C、我们没有权利选择是否负责
D、我们必须对自己的行为负责
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客房主管每天要用的表有哪些?
- 早餐时段,靠墙的餐桌设台时,在餐桌靠墙一
- 形象墙安装高度()。
- 客人提出退菜,单据必须由()确认。
- 客房服务员需要正确地佩戴钥匙,下列哪个选
- 前台在为客人推介酒店房型时,对房型称谓和
- 影响广告预算的变量因素包括()。
- 客房钥匙需由谁进行检查,多长时间需检查一
- 叫醒服务中“聆听和记录”的操作标准()。
- 若协议公司使用支票进行结账时,下列项目操
- 下列对酒店合同/合约的保管责任人,描述正
- 以下房型代码和房型称谓不符的是哪项()?
- 领导艺术与酒店管理的区别有哪些?()
- 于奢华型客人而言,()最为重要。
- 下列对酒店日常维修工作单的描述,正确的是
- 日常交接工作中,大堂饮料冰柜内的饮料应登
- 餐厅人员每天的最后一项工作是()。
- 标准服务流程中,正餐服务程序内,服务时间
- 如是常客从外面归来,服务员应用()。
- VIP接待服务,由客房和前台共同完成,以