试题详情
- 单项选择题我国一些酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。
A、行政楼层
B、行政管家
C、特色楼层
D、连接套房
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 电视机清洁除尘时，使用（）效果较好而又经
- 客房与卫生间每日全面整理2次。
- 查房时，管理人员一般会运用（）的方法，主
- 需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。
- 建帐就是将各类（）按照一定的保管程序，详
- 在行走中，有急事要超越客人时怎么办？
- 做夜床后，不需要打开的灯是（）。
- 客房部员工在接到火灾疏散信号时，应迅速疏
- VIP房间应提前（）进行检查。
- 房间应定期进行预防性消毒，包括每天的通风
- 客房部维持内部正常运营的岗位执勤属于（）
- 政府代表团的特点是成员身份较高，服务要求
- 客房清扫基本方法不正确的是（）。
- 简述用擦铜水清洁铜器的步骤。
- OOO、VC、S/O房态分别表示（）。
- 在整理客房垃圾时，不可把烟头倒入马桶。
- （）可以使管理者了解和掌握第一手资料，获
- 客房部经理检查公共区卫生，检查各种设备是
- 客房领班记录检查客房情况，考核评估服务员
- 在没有住店医生的情况下，客人头脑清晰，请