试题详情
- 单项选择题如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?
A、客房经理应与服务员/安保一同进房查看
B、如果房间内没有客人但有行李,需马上退出
C、客房正在睡觉应马上退出,并做好记录
D、如听到浴室有洗浴声,应询问客人是否需要打扫房间
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 在酒店钥匙管理中,以下操作不规范的是哪项
- 上菜时,不小心弄脏了客人的衣物,服务员应
- 下列关于客房质量管理的关键点描述正确的是
- 下列选项中对《遗留物品登记标签》保存时间
- 为规范客房库房物品的摆放,应采用定量、定
- 客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事
- 自助餐台后方墙上需同时设置不少()条装饰
- 时间管理的原则有()。
- 存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;
- 团队管理结果应该是()。
- “DND”处理流程中规定,客房服务员填写
- 以下不属于集体解决工作问题法的步骤的有(
- 下列关于销售经理协议客户维护(客户分类)
- 以下对销售经理工作内容的描述,不正确的是
- 公司运营部对客服提供的宾客意见进行审核时
- 家宾卡普通会员客人在酒店消费:房费183
- 以下不符合“在岗带教培训方式”特点的是哪
- 酒店必须配备()。并挂在伞架侧面备用。酒
- 礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言
- 下列关于餐厅酒水盘点时间叙述正确的是哪项