A、每天、周或月对照PMS系统查看协议公司用房情况，对排名靠前（用房量大）的公司、政府机关单位等大客户进行重点维护、拜访；

B、对入住天数长、房价高、NO-SHOW率低、无欠款记录的客户视为重点客户；

C、对用房量下降的客户进行筛选，逐步剔除，以优化酒店客源，保证酒店收益

D、对普通客户，可抽选进行入住感受和意见回访，同时征询进一步用房需求