试题详情
- 单项选择题在电话回访过程中,如遇受访者对公司产品、服务、活动等方面提出相关建议时,则()
A、由组长受理
B、直接受理
C、转给专门负责的人员
D、不受理
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 个人VIP客户发卡管理,对新产生的VIP
- 国寿鹤卡的个险投保人(普通客户)发卡工作
- 对电话保全外的其他保全业务,可做好保全服
- B柜面客户服务岗的职责之一是负责与内部、
- 95519电话服务中心经理实施员工绩效管
- 省公司客户服务管理中心VIP服务部附加值
- 会办单的回复内容不能为空,只需要记录回复
- 请列出在实际工作中,组长经常面临的突发事
- B柜面客户服务岗负责国寿鹤卡的相关工作,
- 在电话回访过程中,如遇受访者对公司产品、
- 培训需求分类包括:()
- 根据电话服务中心历史数据,结合公司的业务
- 客户满意度是()与()的差距。
- A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务
- 案件需上报主管的案件()。
- 一般服务单必须记录项为“问题详细描述”、
- 请简述受理上门投诉操作标准。
- 接听电话前要准备好记录工具,接听电话时要
- 国寿鹤卡的发放管理工作,包括对()进行发
- 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP