试题详情
- 多项选择题客房服务的精髓包括以下两点（）。
A、以明的服务为主
B、见物如见人
C、个人空间
D、润物细无声
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房部的工作范围有哪些？
- 服务员保持面容清洁、头发整齐、面带微笑、
- 客房与卫生间每日全面整理2次。
- 人们最富有表现力的面部器官为（）
- 客房服务中怎样做好钥匙控制？
- （）预订指在客房预订已满的情况下，再将一
- 客房服务中心的不足之处是（）较差。
- 现代化客房设施设备的发展趋势有：（）
- “为全店提供绿色植物及花卉的布置”是客房
- 以下属于客房噪声的有（）。
- （）当同事或下属与客人争吵时怎么办？
- What’s the Ch
- 酸性清洁剂通常在洗衣业中大量使用，它对去
- 国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、
- 密度高且经纬分布均匀的织物强度和舒适度佳
- 布件上的动植物油渍，去除此类污渍的有机溶
- 服务员服务残障宾客时，服务用语要（）和服
- 中性洗涤剂的PH值是（）。
- 饭店把贵宾称为（），饭店需给予这些宾客特
- 浴盆是高星级饭店客房卫生间的必备设施，浴